КоШиЯм — Общи условия и лиценз за ползване
Версия 1.2 · в сила от [ДАТА НА СТАРТИРАНЕ]
Шаблон, изготвен за приложението КоШиЯм. Полетата в [квадратни скоби] трябва да бъдат попълнени, а целият текст — прегледан от юрист, специализиран в българското и европейското потребителско право, преди публикуване.
1. Приемане на условията
Мобилното приложение КоШиЯм и свързаните с него услуги („Приложението“ или „Услугата“) се предоставят чрез koshiyam.app от Peshets LTD, ЕИК [НОМЕР], седалище и адрес на управление [АДРЕС], България, имейл [ИМЕЙЛ ЗА ПОДДРЪЖКА], телефон [ТЕЛЕФОН] („ние“). ДДС номер: [ДДС НОМЕР, ако има регистрация].
С изтеглянето или използването на Приложението приемате тези условия и Лицензионното споразумение с крайния потребител. Ако не сте съгласни, не използвайте Приложението.
Надзорен орган по защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите (КЗП), 1000 София, пл. „Славейков“ 4А, www.kzp.bg.
2. Какво прави Услугата
КоШиЯм създава хранителни менюта и списъци за пазаруване по избран от вас бюджет и период, като използва актуалните цени и промоции на супермаркети близо до вас (например Lidl, Kaufland, BILLA, T Market, Fantastico, CBA и METRO). Услугата:
- предлага менюта и рецепти, генерирани с помощта на изкуствен интелект (ИИ);
- премахва съставки, съдържащи декларираните от вас алергени и забранени за диетата ви храни, чрез автоматична проверка на всяко меню;
- предпочита по-качествени продукти (по-малко добавки, без имитиращи продукти), когато бюджетът позволява;
- изчислява стойността на списъка за пазаруване и спестеното от промоции.
3. Не е медицински съвет; отказ от отговорност относно здраве и алергии
Приложението съставя менюта чрез автоматизирана обработка на данни и изкуствен интелект. Приложението не е лекар, нутриционист или диетолог.
- Алергии. Можете да декларирате алергии и диетични ограничения и всяко меню се проверява спрямо тях. Въпреки това е възможно кръстосано замърсяване във фабриките, промяна на рецептурите и грешки в данните на супермаркетите. Вие носите отговорност да проверите физическия етикет на всеки продукт преди покупка и консумация.
- Безопасност на храните. Предупрежденията „сготви до“ и за срок на годност са приблизителни и се основават на типичните срокове и данните от промоциите. Спазвайте датите върху продуктите и добрите практики за съхранение и приготвяне на бързоразвалящи се храни.
Пълният Отказ от отговорност относно здраве и алергии е неразделна част от тези условия. Отговорността ни е ограничена по т. 10; това ограничение не изключва отговорност, която по закон не може да бъде изключена.
4. Точност на данните и супермаркети — трети лица
Приложението обобщава публични данни за цени и промоции на търговци — трети лица, включително официалните отворени данни на КЗП („Колко струва“). Не гарантираме наличността, точната цена или качеството на продуктите в конкретния магазин. Сумата на касата може да се различава; когато липсват актуални данни за даден магазин, приложението показва „ориентировъчни цени“.
КоШиЯм не е свързан с, одобрен или спонсориран от Kaufland, Lidl, BILLA, METRO, T Market, Fantastico, CBA или друг търговец. Имената на търговците се използват само за да се посочи къде се продават продуктите.
5. Профил
Можете да се регистрирате с имейл и парола или с профила си в Google. Трябва да сте навършили 16 години (или да имате съгласието на родител/настойник) и да предоставите вярна информация. Пазете данните си за вход. Можете да изтриете профила си по всяко време от Настройки → Изтриване на профила.
6. Безплатно ползване и абонаменти
- Всеки нов профил може да създаде едно безплатно меню до 3 дни.
- Неограничените менюта изискват автоматично подновяем абонамент КоШиЯм Premium:
| План | Цена (с ДДС) | Плащане |
|---|---|---|
| Седмичен | 8 € | на всеки 7 дни |
| Месечен | 20 € | всеки месец |
| Годишен | 200 € | на всеки 12 месеца |
- 7 дни безплатен пробен период. Ако не сте ползвали пробен период досега, абонаментът ви започва със 7 безплатни дни. При поръчката въвеждате карта, но тя се таксува за първи път на 8-ия ден; ако прекратите преди това, не плащате нищо. Напомняме ви в Приложението 48 часа преди края на пробния период. Пробният период е един на човек: той се свързва с профила, картата и устройството ви (съхраняваме само еднопосочни хешове на отпечатъка на картата и на специфичен за приложението идентификатор на устройството). Ако картата или устройството вече са ползвали пробен период, абонаментът започва без пробен период и първият период се таксува веднага.
- Плащанията се обработват сигурно от Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия). Ние не виждаме и не съхраняваме номера на картата ви.
- Абонаментът се подновява автоматично за същия период по действащата цена, докато не го прекратите. Ще ви уведомим за промяна в цената поне 30 дни предварително; можете да прекратите преди тя да влезе в сила.
7. Прекратяване и възстановяване в рамките на 48 часа
- Пълно възстановяване до 48 часа. Ако прекратите абонамента до 48 часа след първоначалната покупка — първото реално таксуване, което след безплатен пробен период е плащането на 8-ия ден — възстановяваме цялата сума на това плащане и достъпът до Premium спира веднага. Възстановяването се извършва автоматично при прекратяване — в приложението или в платежния портал на Stripe.
- След 48 часа можете да прекратите по всяко време. Текущият период не се възстановява; запазвате достъпа до Premium до края на платения период, а абонаментът не се подновява. Плащанията при подновяване не попадат в 48-часовото възстановяване.
- Законовото ви право на отказ не се засяга. Съгласно чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите (Директива 2011/83/ЕС) можете да се откажете от договора в срок от 14 дни от първия абонамент, без да посочвате причина. Тъй като при плащането изрично искате услугата да започне веднага, при отказ след 48-часовия срок, но в рамките на 14-те дни, възстановяваме плащането след приспадане на сума, пропорционална на вече предоставените платени дни (дните от безплатния пробен период не се броят). Стандартният формуляр е в Политиката за прекратяване и възстановяване.
- Сумите се възстановяват по използвания платежен метод; банките обикновено ги отразяват в рамките на 5–10 работни дни.
8. Допустимо използване и прекратяване на профил
Задължавате се да не: използвате Услугата незаконно; опитвате да получите достъп до данни на други потребители; декомпилирате, прилагате обратно инженерство, извличате автоматично данни или претоварвате Приложението и неговата ИИ инфраструктура; извличате или препродавате менюта или ценови данни; създавате профили по автоматизиран начин.
Можем да спрем или закрием профили, които злоупотребяват с платформата или нарушават тези условия. Освен когато законът или сигурността налагат незабавни действия, първо ще ви уведомим и ще ви дадем възможност да отговорите. Ако закрием платен абонамент без нарушение от ваша страна, възстановяваме неизползваната част от периода.
9. Интелектуална собственост
Приложението се предоставя по лиценз, а не се продава — съгласно Лицензионното споразумение. Генерираните за вас менюта можете да използвате за лични, нетърговски цели.
10. Отговорност
Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по българското право, включително за умисъл, груба небрежност или причинена по наша вина смърт или телесна повреда. Във всички останали случаи общата ни отговорност е ограничена до сумите, платени от вас през последните 12 месеца преди претенцията. Не носим отговорност за разлики между ориентировъчните и действителните цени, за липса на продукти или за вреди, произтичащи от непроверяване на етикетите, както е описано в т. 3.
11. Промени
Можем да обновяваме Услугата. Можем да променяме тези условия по основателни причини (промени в закона, нови функции, сигурност) и ще ви уведомим поне 30 дни преди съществени промени; можете да прекратите абонамента си преди влизането им в сила.
12. Жалби, приложимо право и спорове
Първо се свържете с нас на [ИМЕЙЛ ЗА ПОДДРЪЖКА]; отговаряме в срок до 14 дни. Можете да се обърнете и към КЗП или към помирителните комисии по Закона за защита на потребителите. Тези условия се уреждат от българското право; задължителните потребителски защити на държавата ви на пребиваване в ЕС продължават да се прилагат. Споровете се решават от компетентния български съд, без да се засяга правото ви като потребител да предявите иск пред съда по местоживеенето си.
Peshets LTD, [АДРЕС], [ИМЕЙЛ ЗА ПОДДРЪЖКА] · koshiyam.app